Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

Pedro Roca Sánchez, titular de la marca Roca Sánchez.

Contacto: pedrorocasanchez@gmail.com.

2. Datos tratados

En el Escáner, el nombre, la clínica y las respuestas se conservan temporalmente en el navegador mientras completas el cuestionario. Al finalizar se solicita la aceptación del tratamiento antes de guardar la participación y habilitar el informe. El email, el móvil y la autorización de seguimiento son opcionales.

En la calculadora del valor del paciente se guardan, previa aceptación al final del cálculo, los datos económicos introducidos, los ejercicios, las hipótesis utilizadas y el resultado, junto con la fecha y la versión de la política aceptada. Se solicitan nombre y clínica para identificar el resultado. El email y el móvil son opcionales y solo se conservan cuando se autoriza expresamente el seguimiento por esos medios. Estos registros se consultan exclusivamente desde el panel privado para analizar el uso y los resultados de la herramienta. Se aplican las condiciones de conservación y los derechos descritos en esta política.

Nombre, clínica, email y teléfono móvil opcionales, respuestas del test, autoexploración o hipótesis inicial opcional y, cuando se declara una propuesta de valor diferente, las respuestas abiertas sobre cuál es y cómo se ha obtenido esa información de los pacientes. También podrán facilitarse datos orientativos de gestión económica: política de marcas y compras, control de tiempos de agenda, frecuencia de retrasos y precios habituales de determinados tratamientos, además de gastos fijos mensuales, gastos variables mensuales, ticket medio, horas semanales de apertura y número de gabinetes activos para estimar el punto de equilibrio, el coste estructural por hora de sillón disponible y escenarios de capacidad. También se solicitarán la dirección profesional de la clínica y sus años de funcionamiento. A partir de la dirección podrán obtenerse coordenadas aproximadas y una estimación del número de clínicas dentales privadas, del peso de cadenas o franquicias identificables y de la presión competitiva en un radio de 10 km. También se solicitará la forma jurídica declarada de la actividad (autónomo, SL, SLP, holding u otra) y podrá añadirse una referencia provincial agregada de renta media para contextualizar de forma orientativa el posicionamiento entre valor y precio. También se tratarán el diagnóstico obtenido y la evidencia de los consentimientos prestados. Si se facilita voluntariamente después de descargar el informe, se tratarán además la valoración de utilidad y la probabilidad de recomendación.

No se solicitan datos clínicos de pacientes ni categorías especiales de datos personales. El campo de autoexploración no debe utilizarse para incluir nombres, historias ni información identificable de pacientes. Esta misma limitación se aplica a los campos abiertos sobre propuesta de valor y evidencia.

3. Finalidades y legitimación

• Gestionar el test, generar el informe personalizado y permitir la revisión del resultado, incluida la comparación entre la autoexploración escrita y las respuestas y el contraste entre la propuesta de valor declarada y la evidencia aportada, además de contextualizar las respuestas de rentabilidad con los datos de compras, agenda, retrasos, precios y estructura mensual de costes facilitados, y estimar la facturación y el número de tickets necesarios para alcanzar el punto de equilibrio, el coste por hora de sillón disponible y la capacidad adicional en un escenario interno de planificación. También se utilizarán la ubicación profesional, la antigüedad y la respuesta sobre SEO y redes sociales para contextualizar el posicionamiento de la clínica, estimar su entorno competitivo local y proponer una actuación estratégica. Los precios, el ticket medio y la evidencia de valor percibido podrán cruzarse en un mapa orientativo de precio y valor. También se registrarán la descarga y la valoración posterior que se faciliten de forma voluntaria. La base jurídica es el consentimiento.
• Elaborar estadísticas agregadas y no identificativas sobre necesidades de gestión, uso y utilidad del Escáner para detectar patrones y mejorar sus preguntas, cálculos y recomendaciones. Los resultados individuales no se publicarán ni se utilizarán para entrenar modelos de inteligencia artificial de uso general. La base jurídica es el consentimiento.
• Contactar por email o teléfono para orientar sobre los siguientes pasos, únicamente cuando se facilite al menos uno de esos datos y se marque la casilla opcional correspondiente. La base jurídica es ese consentimiento adicional.

Los consentimientos pueden retirarse en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior a su retirada.

4. Conservación

Los datos se conservarán durante un máximo de 12 meses desde la realización del test o hasta que se solicite su supresión, sin perjuicio del bloqueo necesario para atender posibles responsabilidades legales.

5. Destinatarios y proveedores

No se venderán los datos ni se comunicarán a otras clínicas. Podrán acceder a ellos los proveedores tecnológicos estrictamente necesarios para alojar y operar la herramienta, actuando conforme a sus obligaciones contractuales y de protección de datos, así como las autoridades cuando exista una obligación legal.

Para elaborar el mapa competitivo, la persona puede facilitar provincia, localidad y código postal o, de forma opcional, permitir al navegador acceder a la ubicación del dispositivo. La ubicación nunca se solicita automáticamente: solo se activa al pulsar el botón correspondiente y puede denegarse sin impedir completar los datos manualmente. Las localidades se sugieren a partir de la relación oficial de municipios del INE de 2026. La zona profesional también puede consultarse en CartoCiudad (IGN-CNIG) y en servicios de geocodificación y datos cartográficos de OpenStreetMap para completar coordenadas o código postal. Esos servicios reciben la ubicación consultada y los datos técnicos necesarios para atender la petición y aplican sus propias condiciones de uso y privacidad. La herramienta conserva el resultado necesario para el informe: zona localizada, coordenadas aproximadas, registros próximos, recuentos, porcentajes, clasificación y fecha de consulta. Más información en la política de privacidad de OpenStreetMap Foundation.

La referencia económica territorial procede de estadísticas agregadas publicadas por el Instituto Nacional de Estadística. No se consulta ni se infiere la renta individual de quien realiza el test ni de sus pacientes. Cuando el servicio de correo transaccional esté configurado, al finalizar el test se enviará al responsable un aviso interno con nombre, clínica, diagnóstico y acceso al panel. El email y el teléfono móvil solo se incluirán si existe autorización expresa para utilizarlos.

6. Analítica y cookies

En las páginas públicas se utiliza Google Analytics 4 únicamente cuando la persona acepta de forma separada las cookies analíticas. La medición permite conocer las páginas y secciones visitadas, la profundidad de lectura, el punto de salida y acciones como el inicio, avance, abandono y finalización del test, el envío correcto de los datos, la descarga del informe, los clics en contenidos o WhatsApp y la solicitud voluntaria de contacto. No se envían a Google el nombre, la clínica, el email, el teléfono, el identificador del informe, los textos introducidos ni las respuestas del test.

La medición utiliza el identificador G-K8HT7VLDHF y se configura sin señales de Google ni personalización publicitaria. Google actúa como proveedor tecnológico y aplica sus propias condiciones de privacidad. Puedes consultar la política de privacidad de Google. La elección queda guardada en el dispositivo y puede retirarse eliminando los datos del sitio en el navegador; al volver a entrar se solicitará de nuevo. El panel privado de administración queda excluido de esta medición.

7. Modo de voz

La locución y el dictado son opcionales y dependen de las funciones de voz disponibles en el navegador o dispositivo. Roca Sánchez no recibe ni conserva el audio: la conversión de voz a texto puede ser procesada por el proveedor del navegador o del sistema operativo, conforme a sus propias condiciones y ajustes de privacidad. El texto reconocido se incorpora como una respuesta visible que la persona puede revisar durante el test.

8. WhatsApp

El botón de WhatsApp es opcional. Al utilizarlo, la persona inicia voluntariamente una conversación con Pedro Roca Sánchez. El uso de WhatsApp queda también sujeto a las condiciones y política de privacidad de su proveedor.

9. Derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, así como retirar tu consentimiento, escribiendo a pedrorocasanchez@gmail.com. Deberás identificar suficientemente tu solicitud.

También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

10. Carácter orientativo del resultado

El informe se genera automáticamente a partir del conjunto de las respuestas y, cuando se facilita, compara la autoexploración mediante coincidencias temáticas con los cinco niveles. Cuando se responde sobre la propuesta de valor, la herramienta clasifica de forma orientativa si lo descrito parece una expectativa básica y si la fuente aportada refleja escucha directa, NPS, reseñas o una percepción no sistematizada. Los datos económicos adicionales se interpretan de forma conjunta: utilizar una marca blanca, declarar un precio concreto o acumular un retraso no determina por sí solo una conclusión. El punto de equilibrio es una simulación de gestión basada en los importes declarados e incorpora internamente una estimación de la carga asociada a la actividad ajustada al volumen necesario; no equivale a una cuenta de resultados ni a una previsión contable cerrada. El coste por hora de sillón divide esa estructura estimada entre las horas de apertura y los gabinetes activos declarados; mide capacidad disponible, no tiempo clínico efectivamente producido. Cualquier ampliación horaria se compara con un escenario interno de 48 horas semanales y no constituye una media nacional ni una previsión de ventas. El mapa competitivo utiliza datos de OpenStreetMap en un radio de 10 km en línea recta. Su cobertura puede ser incompleta, contener duplicados o no identificar correctamente la titularidad privada, las cadenas o las franquicias; por ello es una aproximación y no un censo oficial. La clasificación baja, estándar o alta combina el número detectado y el peso estimado de cadenas para ordenar la reflexión estratégica, no para afirmar una cuota de mercado. El mapa de valor y precio combina datos declarados e índices orientativos: un ticket alto puede ser compatible con tratamientos integrales, pero no demuestra por sí solo calidad clínica ni valor percibido. La renta media es provincial y agregada; no describe la capacidad económica de una localidad concreta ni de cada paciente. La forma jurídica es únicamente una señal organizativa: una SL, SLP o holding no garantiza continuidad, transferibilidad ni una ventaja fiscal, y cualquier cambio requiere asesoramiento jurídico y tributario. El primer nivel con una necesidad no cubierta determina el orden recomendado de intervención y el resto permite elaborar un mapa orientativo de fortalezas y áreas de mejora. No produce efectos jurídicos ni sustituye un análisis profesional contrastado con los datos reales de la clínica.

Datos cartográficos © OpenStreetMap contributors, disponibles bajo licencia ODbL. Consultar atribución y licencia.